専門学生時代、肌荒れに悩んでいたこともあって、土台から全身をキレイにできるエステティシャンという仕事に魅力を感じるようになりました。スタッフが働きやすい環境づくりに取り組んでいることや、何より説明会に来てくれた方の熱意がすごくて・・・!それが印象的で、エイチ・ツー・オーを専願しました。
H20では勤怠管理が徹底されているので、サービス業だからなかなか休めないなんてことはありません。身内かな?っていうぐらいアットホームな職場の雰囲気は今も昔もそうで、女性同士だからこそ働きやすい面も多々あります。「エステティシャンってこんなにお掃除するんだ」っていうギャップはありましたけど、ほぼイメージ通りでしたね。
スタッフの悩みを会社がしっかり受け止めてくれる風土は、エイチ・ツー・オーの魅力の一つでもあります。働いている中でも、個人の悩みに対して、一緒に解決策を探してくれて、実行してもらえる体制が整っていると感じます。あとは、お客様との時間が大好きなので、楽しくお話をして「今日もありがとう」と言われるだけで、明日も頑張ろうと思えます。
店舗の種類には、ホテル併設型とテナント型の2つがあり、さらに各店舗で異なるコンセプトを持って設計されています。店舗ごとで、お店の雰囲気やお客様の層・業務内容も変わってくるので、エステティシャンとして様々な経験ができます。ヘルプとして他の店舗へいくと、良い刺激をもらえ、店舗ごとに働くおもしろさを感じることができます。
勤務時間中に技術のレッスンもあって、オンオフの切り替えがしやすい環境です。プライベートでも美容について勉強することはありますが、もともと美容が好きなので”勉強”っていう感じではないです。
技術のレッスンだけではなく、商品やカウンセリング・メイクをはじめ、様々な種類の講習があり、エステ協会の勉強会にも参加できたり、研修体制は充実していると思います。
エイチ・ツー・オーでは、人として大切なことをすごく教えてもらえるんです。人への気遣いだったり、謙虚さだったり、お客様との対話能力もですし・・・・。とにかく人間力が上がりました!
心が温かい人しかエイチ・ツー・オーには残らないという話が、スタッフ間でも流れるくらい会社に根付いた体質なんだと思います。割り切って淡々と働きたい人や、”私はわたし”みたいな人はもしかしたら、ちょっと暑苦しく感じてしまうかもしれませんね(笑)
サブチーフは自分のことを確実にこなせることを前提に、育成面で求められるレベルが上がります。指導した結果、行動が変わる・レベルが上がる・数字として結果が出ているというようなことが求められるんです。
求められる能力は幅広いですが、役職に対して変なプレッシャーとかはなくて、自分らしくやっていこうと思っています。
エイチ・ツー・オーで働くと、独立できるくらいの技術力や接客力は身につくと思います。でも、独立とかは考えていないです。技術力の向上・維持というのはもちろんベースにあるんですけど、エイチ・ツー・オーの中で、今よりも上の役職を目指したいです。「エステティシャンっておもしろい仕事だな」と自分が今、素直にそう思えているように、後輩たちにも同じように、エステティシャンのおもしろさや奥深さを感じてもらいたいです。そのためにも、自分がしっかり後輩を育てられる人間になっていきたいですね。