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Kaho Koishi Kaho Koishi

だからh3Oはやめられない! 「アットホーム」 だからh3Oはやめられない! 「アットホーム」

小石 夏帆
Kaho Koishi
2020年4月新卒入社
宝塚店
マインドビューティーカレッジ卒業
エステティシャンを選んだ理由

憧れる側から憧れられる存在へ

学生時代は広島のマインドビューティーカレッジで、ネイルやエステ・着付け・フラワーなど美容系全般を勉強していました。中でもエステの技術やお客様との距離の近さに魅力を感じました。
あとは、きれいな人が多いイメージで憧れもありましたね。憧れから自分も憧れられる存在になりたいそう思いました。

実際のエステティシャンは、ギャップだらけ

現場で求められる技術の難しさ

学生時代は割と要領よく卒なくこなすタイプだったと思います。資格も在学中に30種類くらい取得して・・・(笑)
学校での実習のイメージもあって、すぐにいろんな技術がマスターできて、どんどんできる事が増えていってみたいなことを想像していたんですけど、全然違いました。
レッスンを重ねても、うまくできないときもありますし、クリアできても新しい課題が見つかるので、いつまで経っても先輩に追いつけないです。
実際には、技術だけではなく、知識や接客スキルも必要な仕事なんです。

プロとして知識も求められる仕事

施術だけでなく、商品やコースを
紹介するのも仕事のひとつ

商品・コースのことやキャンペーンの内容など「エステ以外のことでも覚えることがこんなにあるんだ」とプチパニック状態でしたね。勉強していても、いざお客様に聞かれると出てこなかったり・・・。
休憩時間に先輩から商品の勧め方など、ポイントを教えてもらっていました。入社1年目は、シスター制度のおかげで本当に手取り足取り教えてもらえる環境があって、すごく助かりました。

辛い時期でも続けてこれたのは
良好な人間関係があったからこそ
辛い時期でも
続けてこれたのは良好な
人間関係があったからこそ

私の場合は店舗内に同期がいるので、対等な関係で話をできる存在がいたのは大きかったです。仲間であり、ライバルでもあるような存在で、いい刺激をもらいながら毎日働けています。仲間であり、ライバルでもあるような存在で、いい刺激をもらいながら毎日働けています。
先輩スタッフも本当に明るくてポジティブな方が多くて、ちゃんとコミュニケーションを取りながら指導してもらえるので、とても働きやすいです。ゼネラルマネージャーが店舗のことをすべて把握しているのも、下で働くスタッフにとっては大きな喜びですね。指導も的確で、実践するとしっかり結果につながりますし、講習動画を作ってくださったり、若手でも働きやすいように配慮いただいているのが伝わります。
お世辞じゃなくて、スタッフがいい人ばかりで、とにかく職場の雰囲気が良いんですよね。

前向きに仕事を頑張れた理由

お客様を相手に
施術する楽しさが、
何よりのやりがい

最初は雑務をお願いされることも多いので、「せっかくエステティシャンになれたのに」と落ち込むこともあるかもしれません。それでも、技術や知識を身につけて、お客様に施術できるようになると一気に仕事が楽しくなります。お客様が痩せられて、一緒に喜べるときが一番嬉しいですね。

エイチ・ツー・オーが向いている人

美容好きが活かせる
仕事

美容が好きな人は向いていると思います。
私自身もともと美容が好きで、独自で美容方法について勉強したりするんですけど、そういった話題がお客様との会話にも活かされます。なので、好きで美容について勉強できる人にとっては、楽しい仕事なんじゃないかと思います。
他のエステサロンにプライベートでも行ってみて、お客様としてエステと接することで、お客様との会話に関する勉強になったりします。

目指すはカウンセリング率1位
ゆくゆくは管理職を担える存在に
目指すは
カウンセリング率1位
ゆくゆくは管理職を
担える存在に

同期の成長を感じたことをきっかけに、技術面だけでなく売上に対する意識も高くなりました。
なので、今の目標はカウンセリング率1位です。新規でご入会いただいたり、コースを追加していただいたり、自分のサービスをきっかけに、エイチ・ツー・オーに通ってくださる方がもっと増えてほしいですね。
最終目標は店長・チーフなどの役職につくことです。

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